Πολιτική επιστροφών & αντικατάστασης
Το Shreecrystalsbeads.com προσφέρει μια πολύ διαφανή και απλή πολιτική επιστροφών και αντικαταστάσεων 7 ημερών.
Προϋποθέσεις για να πληροίτε τις προϋποθέσεις για την Πολιτική επιστροφών και αντικατάστασης:
Τα αντικείμενα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση, που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί.
Η αντικατάσταση των αντικειμένων υπόκειται σε επιθεώρηση και έλεγχο από την ομάδα της Shreecrystalsbeads.
Οι ζημιές που οφείλονται σε αμέλεια, ακατάλληλη χρήση δεν θα περιλαμβάνονται στην Πολιτική επιστροφών και αντικατάστασης.
Το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται με πρωτότυπο πιστοποιητικό προϊόντος και πρωτότυπο/αντίγραφο τιμολογίου, συσκευασία, τεκμηρίωση, πιστοποιητικά εργαστηρίου, εκπτωτικά κουπόνια κ.λπ.
Πολιτική επιστροφών σε Loose Gemstones:
Για χαλαρούς πολύτιμους λίθους, μπορείτε να επιστρέψετε τον πολύτιμο λίθο και να υποβάλετε αίτηση για ανταλλαγή εντός της περιόδου των 7 ημερών, πληρώντας τις παραπάνω προϋποθέσεις. Σημείωση: Τα έξοδα αποστολής, ο ΦΠΑ και οι δασμοί δεν επιστρέφονται.
Πολιτική επιστροφών σε κοσμήματα πολύτιμων λίθων:
Οποιοδήποτε προσαρμοσμένο κόσμημα δημιουργήθηκε για εσάς (δαχτυλίδια, μενταγιόν, βραχιόλια κ.λπ.) δεν μπορεί να επιστραφεί έναντι χρημάτων. Μπορείτε, ωστόσο, να υποβάλετε ένα αίτημα επιστροφής με 10 (Δέκα) ημέρες παράδοσης για να ζητήσετε πίστωση καταστήματος, αξίας 75% της αξίας του τιμολογίου σας, για χρήση έναντι μελλοντικών αγορών στον ιστότοπό μας.
Σημαντικές σημειώσεις:
- Τα έξοδα αποστολής, ο ΦΠΑ και οι δασμοί δεν επιστρέφονται.
- Η αποστολή της επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη.
- Οι χρεώσεις της Πύλης Πληρωμών, εάν υπάρχουν, δεν θα επιστραφούν. Αυτά χρεώνονται απευθείας από την πύλη πληρωμής και δεν επιστρέφονται.
- Επιπλέον, τυχόν πρόσθετο πιστοποιητικό εργαστηρίου που μπορεί να έχει παραγγελθεί εκτός από το δωρεάν μαζί με τον πολύτιμο λίθο, δεν θα επιστραφεί στην πληρωμή επιστροφής.
- Η επεξεργασία των επιστροφών θα διαρκέσει 7-10 εργάσιμες ημέρες (από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος στη διεύθυνσή μας). Λάβετε υπόψη ότι η εταιρεία / οι τράπεζες πιστωτικών καρτών ενδέχεται να χρειαστεί άλλη μια εβδομάδα για να το αντικατοπτρίσουν στον λογαριασμό σας.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
Θα μεταφέρουμε τυχόν χρεώσεις στο πορτοφόλι του καταστήματός σας που επιστρέφονται. Ωστόσο, η επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό προέλευσης καθορίζεται από τις πολιτικές της πύλης πληρωμής.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Το Shreecrystalsbeads προσφέρει δωρεάν αποστολή για όλες τις παραγγελίες μόνο εντός της Ινδίας παραπάνω 5.000 INR (Κάτω από την παραγγελία των 5.000 INR, θα χρεωθεί η αποστολή των 100 INR).
Η διεθνής δωρεάν αποστολή ταχείας αποστολής (διαρκεί 2-5 ημέρες για την παράδοση) είναι διαθέσιμη για όλες τις παραγγελίες άνω των 2.00.000 INR (περίπου 2890 USD στις 7 Σεπτεμβρίου 2017).
Όλες οι αποστολές Express αποστέλλονται μέσω φημισμένων παρόχων υπηρεσιών ταχυμεταφορών όπως FedEx, UPS, DHL & TN
Τι γίνεται με τις Προσαρμοσμένες Χρεώσεις, Δασμούς κ.λπ.;
Λάβετε υπόψη ότι δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν τελωνειακές χρεώσεις, δασμούς, ΦΠΑ κ.λπ. που ενδέχεται να χρεώνει η χώρα σας, καθώς αυτά διαφέρουν από περίπτωση σε περίπτωση και είναι πέρα από τις δυνατότητές μας. Ωστόσο, σημειώστε ότι επί του παρόντος δεν υπάρχει δασμός εισαγωγής σε χαλαρούς πολύτιμους λίθους στις ΗΠΑ, τον Καναδά και την Ευρώπη. Σε άλλες χώρες, αυτό κυμαίνεται συνήθως μόνο στο 1%. Επιπλέον, οι επαγγελματίες αγοραστές μπορούν επίσης να ανακτήσουν τον ΦΠΑ. Σας συμβουλεύουμε να επικοινωνήσετε με τα τοπικά τελωνεία για οποιαδήποτε διευκρίνιση. Επιπλέον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και ενδέχεται σε ορισμένες περιπτώσεις να έχουμε παλιότερες εμπειρίες από πελάτες να μοιραστούμε.
Επίσης, σημειώστε ότι για διεθνείς παραγγελίες που ΜΕΤΑ την αποστολή είτε απορρίπτονται από τον πελάτη είτε ακυρώνονται, ο πελάτης θα είναι υπόχρεος για όλους τους τελωνειακούς δασμούς και τον ΦΠΑ που χρεώνει η χώρα του, προκειμένου να επιστρέψει τα προϊόντα σε εμάς. Μόνο μετά την παραλαβή του είδους από εμάς, τυχόν υπόλοιπο που οφείλεται στον πελάτη, μείον όλες τις χρεώσεις, τελωνειακούς δασμούς και ΦΠΑ, θα επιστραφεί στον πελάτη σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα επιστροφής χρημάτων.
Είναι η αποστολή μου ασφαλής;
Όλες οι διεθνείς αποστολές μας συσκευάζονται με διπλή φροντίδα! Κατανοούμε ότι το ταξίδι είναι μακρύ και μακρινό και φροντίζουμε να μην απογοητευτείτε. Επιπλέον, συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους παρόχους logistics όπως η FedEx που φροντίζουν καλά το πακέτο σας. Οι αποστολές μας αποστέλλονται σε ανθεκτική, προφανή συσκευασία. Επιπλέον, όλες οι αποστολές μας είναι ασφαλισμένες. Το κόστος ασφάλισης περιλαμβάνεται στα έξοδα αποστολής μας και δεν χρειάζεται να πληρώσετε τίποτα επιπλέον.
Μπορώ να παρακολουθήσω την αποστολή μου;
Όλες οι αποστολές μας μπορούν να παρακολουθούνται διαδικτυακά. Ωστόσο, οι ταχυδρομικές αποστολές σε ορισμένες χώρες όπως το Αφγανιστάν κ.λπ. ενδέχεται να έχουν καθυστερημένη παρακολούθηση. Σημειώστε ότι όλες οι εξπρές αποστολές μας αποστέλλονται μέσω φημισμένων εταιρειών logistics όπως η FedEx και η Aramex.
Πολιτική ακύρωσης
Μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε παραγγελία, υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχει αποσταλεί. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να στείλετε το shreecrystalsbeads μέσω e-mail στο shreecrystalsbeads@gmail.com ή να καλέσετε με στοιχεία αγοράς αμέσως μόλις ολοκληρωθεί η αγορά. Ο μέγιστος χρόνος ακύρωσης μιας παραγγελίας είναι 2 ημέρες από την ημερομηνία της παραγγελίας.