سياسة الإرجاع والاستبدال
يقدم موقع Shreecrystalsbeads.com سياسة إرجاع واستبدال لمدة 7 أيام تتسم بالشفافية والبساطة.
شروط التأهل لسياسة الإرجاع والاستبدال:
يجب أن يكون العنصر (العناصر) في حالته الأصلية وغير المستخدمة.
يخضع استبدال العناصر للفحص والتحقق من قبل فريق Shreecrystalsbeads.
لن يتم تضمين الأضرار الناتجة عن الإهمال والاستخدام غير السليم في سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا.
يجب أن يكون المنتج مصحوبًا بشهادة المنتج الأصلي والأصل / نسخة من الفاتورة والتعبئة والوثائق وشهادات المختبر وكوبونات الخصم وما إلى ذلك.
سياسة الإرجاع على الأحجار الكريمة:
بالنسبة للأحجار الكريمة السائبة ، يمكنك إعادة الأحجار الكريمة بها والتقدم بطلب استبدالها خلال فترة 7 أيام من خلال استيفاء الشروط المذكورة أعلاه. ملاحظة: رسوم الشحن وضريبة القيمة المضافة والرسوم غير قابلة للاسترداد.
سياسة الإرجاع على مجوهرات الأحجار الكريمة:
لا يمكن إرجاع أي مجوهرات مخصصة تم إنشاؤها لك (الخواتم ، والمعلقات ، والأساور ، وما إلى ذلك) مقابل المال. ومع ذلك ، يمكنك تقديم طلب إرجاع خلال 10 (عشرة) أيام من التسليم لطلب رصيد متجر ، بقيمة 75٪ من قيمة فاتورتك ، لاستخدامه في عمليات الشراء المستقبلية على موقعنا.
ملاحظات هامة:
- رسوم الشحن وضريبة القيمة المضافة والرسوم غير قابلة للاسترداد.
- إعادة الشحن على حساب العميل.
- لن يتم رد رسوم بوابة الدفع ، إن وجدت. يتم دفعها مباشرة عن طريق بوابة الدفع ولا يتم ردها.
- بالإضافة إلى ذلك ، أي شهادة مختبر إضافية قد تم طلبها بصرف النظر عن الشهادة المجانية مع الأحجار الكريمة ، لن يتم ردها في دفعة الإرجاع.
- ستستغرق عمليات الإرجاع من 7 إلى 10 أيام عمل للمعالجة (من تاريخ استلام المنتج على عنواننا). يرجى ملاحظة أن شركة / بنوك بطاقة الائتمان قد تستغرق أسبوعًا آخر لإظهار ذلك في حسابك.
سياسة الاسترجاع
سنقوم بتحويل أي رسوم في محفظة متجرك يتم استردادها. ومع ذلك ، يتم تحديد المبلغ المسترد إلى الحساب المصدر من خلال سياسات بوابة الدفع.
سياسة الشحن
تقدم Shreecrystalsbeads الشحن المجاني على جميع الطلبات داخل الهند أعلاه فقط 5000 روبية هندية (أقل من طلب 5000 روبية هندية ، سيتم فرض رسوم على شحنة 100 روبية هندية).
الشحن السريع الدولي المجاني (يستغرق من 2 إلى 5 أيام للتسليم) متاح لجميع الطلبات التي تزيد عن 2،00،000 روبية هندية (حوالي 2890 دولارًا أمريكيًا في 07 سبتمبر 2017).
يتم إرسال جميع الشحنات السريعة من خلال مزودي خدمة البريد السريع المعروفين مثل FedEx و UPS و DHL & TN
ماذا عن الرسوم الجمركية والرسوم وما إلى ذلك؟
يرجى العلم بأننا لسنا مسؤولين عن أي رسوم جمركية أو رسوم أو ضريبة القيمة المضافة ، وما إلى ذلك ، والتي قد تفرضها دولتك عليها لأنها تختلف من حالة إلى أخرى ولا يمكننا الوصول إليها. ومع ذلك ، لاحظ أنه لا توجد حاليًا رسوم استيراد على الأحجار الكريمة في الولايات المتحدة وكندا وأوروبا. في البلدان الأخرى ، يتراوح هذا عادةً حول 1٪ فقط. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمشترين المحترفين أيضًا استرداد ضريبة القيمة المضافة. يُنصح بالاتصال بالجمارك المحلية للحصول على أي توضيح. بالإضافة إلى ذلك ، لا تتردد في الاتصال بنا ، وقد يكون لدينا في بعض الحالات تجارب أقدم من العملاء لمشاركتها.
أيضًا ، يرجى ملاحظة أنه بالنسبة للطلبات الدولية التي يتم إرسالها بعد رفضها من قبل العميل أو إلغاؤها ، سيكون العميل مسؤولاً عن جميع الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة التي يفرضها بلده ، من أجل إعادة العناصر إلينا. فقط بعد استلام السلعة من قبلنا ، سيتم رد أي رصيد مستحق للعميل ، ناقصًا جميع الرسوم والرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة ، إلى العميل وفقًا للجدول الزمني للاسترداد.
هل شحنتي آمنة؟
يتم تعبئة جميع الشحنات الدولية بعناية مضاعفة! نحن نتفهم أن الرحلة طويلة وبعيدة ، ونحرص على ألا تصاب بخيبة أمل. بالإضافة إلى ذلك ، نحن نتشارك مع مزودي الخدمات اللوجستية المرموقين مثل FedEx الذين يعتنون بحزمتك بشكل جيد. يتم إرسال شحناتنا في عبوات متينة وواضحة للعبث. بالإضافة إلى ذلك ، جميع شحناتنا مؤمنة. يتم تضمين تكلفة التأمين في تكاليف الشحن لدينا ، ولا تحتاج إلى دفع أي شيء إضافي.
هل يمكنني تتبع شحنتي؟
يمكن تتبع جميع شحناتنا عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فإن الشحنات البريدية إلى دول معينة مثل أفغانستان ، وما إلى ذلك ، قد تشهد تأخيرًا في التعقب. لاحظ أن جميع شحناتنا السريعة يتم إرسالها عبر شركات النقل اللوجيستية المشهورة مثل FedEx و Aramex.
سياسة الإلغاء
يمكنك إلغاء أي طلب تم تقديمه بشرط ألا يكون قد تم إرساله. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التعامل مع shreecrystalsbeads عن طريق البريد الإلكتروني shreecrystalsbeads@gmail.com أو الاتصال مع تفاصيل الشراء بمجرد إتمام الشراء. الحد الأقصى لوقت إلغاء الطلب هو يومين من تاريخ تقديم الطلب.